La nuestra es una farmacia enfocada al cliente, en este sentido realizamos en 2009 una reforma completa, incorporando nuevas tecnologías que nos permiten agilizar la atención y más puntos de atención con nuevos mostradores, con lo que ganamos en calidad servicio.
Farmacia Arrazola presta servicio en Gros desde 1979, año en el que M. Ángeles Arrazola tomó las riendas de la farmacia que hasta entonces había sido de D. Miguel Gil Linares.
Adaptamos nuestra farmacia a las nuevas tecnologías, como el sistema robotizado de dispensación de productos farmaceúticos implantado en 2009, que optimiza y agiliza el servicio.
En 2024 implantamos un nuevo robot para seguir actualizados y adaptarnos a las últimas innovaciones.
En el año 2023 hemos implantado el etiquetado digital gracias a la ayuda concedida por el Gobierno Vasco a través del programa de modernización del comercio Fondo Tecnológico financiado por la Unión Europea – NextGeneration EU. Mediante este cambio se pretende mejorar la experiencia de compra del cliente y ser más respetuosos con el medio ambiente.
El equipo de Farmacia Arrazola lo formamos personas cualificadas para ofrecer un servicio cercano y de calidad, empatizando con el cliente y su situación particular, para dar a cada persona soluciones a su medida.
Farmacéutica titular
Doctora en Nutrición y Salud
Diplomada en Homeopatía
Farmacéutica adjunta
Diplomada en Homeopatía
Farmacéutica adjunta
Máster en Atención Farmacéutica
Farmacéutica adjunta
Responsable de SPDs
Farmacéutica adjunta
Farmaceútica adjunta
Técnico de farmacia
Técnico de farmacia
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
Es una iniciativa impulsada por la OMS (Organización Mundial de la Salud) y desarrollada en el marco del Plan de Acción de Donostia Lagunkoia/Donostia Amigable, que busca mejorar la calidad de vida de las personas mayores. En la farmacia formamos parte de esta iniciativa, comprometiéndonos a ser una farmacia más amigable, más social, más comprometida y más implicada.
Somos una farmacia comprometida y con inquietudes, colaborando activamente en campañas impulsadas por el Colegio Oficial de Farmacéuticos. Somos farmacia referente de Erlauntza Gros, proyecto dirigido por el Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián y formamos parte de la asociación de comerciantes del barrio de Gros. Además, Ane Otaegui es asesora de la actual Junta del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Gipuzkoa.
Recientemente nos hemos adherido a la Red de Farmacias Cardioprotectoras de Gipuzkoa con la instalación de un desfibrilador en la farmacia y con la formación de todo el personal en emergencias de este tipo. Nuestro objetivo es reforzar la capacidad de respuesta inmediata ante situaciones de parada cardiorrespiratoria en el barrio.